月刊3061.jp

2019/2/20

月刊3061.jp 2019年2月20日

  こんにちは、フジデンキ 菊地です。 「保護されてない」って出るんですけど大丈夫ですか? 最近、パソコン修理の際、お客様から聞かれることが多くなりました。 ChromeでHTTPS化されていないウェブサイトを表示した際に出る「保護されてない」表示は目立ちますね。 お店や会社のイメージダウンに繋がるので、本気でウェブサイトを活用するならHTTPS化は急務と言えるでしょう。   フジデンキからのお知らせ サポート契約をされているウェブサイトのメンテナンスは2月14日に実施いたしました。 ...

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週刊フジデンキ

2019/2/20

週刊フジデンキ 2019年2月20日

  こんにちは、フジデンキです。 古いパソコンでも高速になる! ということでハードディスクをSSDに交換してセットアップする作業が好評です。 「ウチのパソコンもうだめかな?」と思っている方、あきらめるのはまだ早いかも? ぜひ、ご相談ください!   今週の記事 FD Blog メーカー各社のサポートが使いにくい時代になりました | FD Bloghttps://fujidenki.org/blog/maker-support-2019/ 「わからないことは機器やソフトのサポート ...

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週刊フジデンキ

2019/2/13

週刊フジデンキ 2019年2月13日

  こんにちは、フジデンキです。 本日は2月のマイクロソフト月例アップデート公開日です。 アップデートはパソコンを使っていく上でとても大切な作業ですので、忘れずに実行しましょう。   今週の記事 FD Blog Office 2019のサポート終了はOffice 2016と同じ日になる | FD Bloghttp://fujidenki.org/blog/office-2019-2016-support/ マイクロソフトのOffice 2019の一般向けの販売が始まりました。 ...

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週刊フジデンキ

2019/2/6

週刊フジデンキ 2019年2月6日

  こんにちは、フジデンキです。 Windows 10の次期バージョンは1903となり2019年4月に公開される予定です。 同時にバージョン1709のサポートが終了します。 あなたが今お使いのWindoww 10のバージョンは? この機会に確認して古いバージョンの場合はバージョンアップしておきましょう。 ※現時点での最新バージョンは1809です。 今週の記事 FD Blog 「インターネットの安全・安心ハンドブック」無料配布中 | FD Bloghttps://fujidenki.org/blo ...

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週刊フジデンキ

2019/1/30

週刊フジデンキ 2019年1月30日

  こんにちは、フジデンキです。 メールマガジンのバックナンバーサイトができました。 週刊フジデンキ・月刊3061.jp - フジデンキ メールマガジンhttp://fujidenki.org/mag/ fujidenki.org   今週の記事 FD Blog 【修理事例】東芝 PT45157DBFRD | FD Bloghttp://fujidenki.org/blog/pc-ss-toshiba-pt45157dbfrd/ Windowsの起動や動作がとても遅 ...

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週刊フジデンキ

週刊フジデンキ 2019年1月16日

投稿日:2019年1月19日 更新日:

 

こんにちは、フジデンキです。

自分でできるパソコンお手入れ法の内容に一部追加しました。
フジデンキおすすめのお手入れ法です。

 

今週の記事

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菊地のひとこと

年明け早々に起きたマイクロソフトの新元号対応アップデートを適用するとExcel 2010が起動しなくなるというトラブルでは、慌てた方も多かったようです。

ネットを検索して当店のブログの記事にたどり着く方も多く、何件かお問い合せをいただきました。

マイクロソフトアカウントのトラブルでも度々お問い合せをいただくのですが、マイクロソフトのサポートへの問い合わせがしにくい、連絡先がわからないために、当店の記事を頼りに連絡してくるのではないかと思います。

以前は電話番号を明記していたマイクロソフトのサポートですが、現在はウェブサイトを探しても電話番号が明記されていないようで、メールやチャットなどでの対応がメインになっています。

※以前からあるサポートの電話番号は明記されていないものの稼働しています。

 

普及率が高くなれば、トラブルや問い合わせ等も増えますが、それをサポートする経費も莫大なものになり、各メーカーとも、一番経費のかかる電話でのサポートからメールやチャットへ移行、さらに手厚いサポートは有償化というように変化しています。

これまでのように「安いところから買って、わからない時はメーカーに聞けばいい。」という使い方をするのは難しくなってきているようですね。

 

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