パソコン修理を依頼する前にお読みください
フジデンキでは、正確な診断と見積をさせていただくため、電話やメールでのパソコン修理のお見積や診断は行っておりません。
パソコンの診断やお見積、修理をご希望の方は、パソコンをお持ちいただくか、お送りいただくことになります。
間違いのない診断と見積をさせていただくため、ご理解をいただきますようお願いいたします。
また、修理担当者1名の店のため、出張修理は行っておりませんのでご了承願います。
ご用意いただきたいもの
パソコン修理をお持ち込みになる際、パソコンと一緒にお持ちいただきたいものをあげます
必ずお持ちいただきたいもの
- パソコン本体
ノートパソコンや一体型パソコンの本体です。
デスクトップパソコンの場合はモニターはお持ちいただかなくて結構です。(モニターに不具合がある場合は除く) - ACアダプタ・電源コード
特にACアダプタは、今お使いのものを必ずお持ちください。
できればお持ちいただきたいもの
パソコンの症状によっては修理の際に下記のものが必要になります。
一緒にお持ちいただければスムーズに修理を進めることができます。
Microsoft Officeのライセンスを登録したマイクロソフトアカウント
修理するパソコンでマイクロソフトのOffice(Word、Excelなど)をお使いの場合、使用中のOfficeのライセンスがあり、パソコン購入後のセットアップ時にパソコン付属のラインセンスをマイクロソフトアカウントに登録することで使用可能になります。
この際に使用したマイクロソフトアカウントとパスワードをご確認いただき、わかるようにしてご来店ください。
Officeとマイクロソフトアカウント
Officeを初めて使用する、またはインストール際にライセンス(プロダクトキー)を登録したマイクロソフトアカウントやパスワードが不明でご自分のアカウントページにログインできないと、Officeを再インストールすることができず、修理後にOfficeが使用できなくなります。
メールの設定値
メールの再設定が必要になることもありますので、使用しているメールアドレスとパスワードのデータをご用意ください。
プロバイダのメールをお使いの方は、契約時に送付された会員証等に記載されています。
GmailやYahoo!メールなどはご自分で設定したものを確認しわかるようにしてご来店ください。
※設定値が不明な場合は設定ができませんのでご了承ください。
修理をお引き受けできないもの
下記のパソコンは修理をお引き受けできませんのでご了承願います。
- お客様ご自身が分解、修理を試みたもの
- 著しく手を加えたもの、改造をされているもの
- 故障した箇所の部品が入手できないもの
- お客様ご自身で組み立てた自作パソコン
- その他、フジデンキでお引き受けできないと判断したもの
- 出張での修理は行っておりません
修理をお断りすることもあります
フジデンキでは持ち込まれたパソコンの状態をみて、修理をお断りすることもあります。
その判断はフジデンキに一任させていただきます。パソコン修理を依頼される際はこの点をご了承願います。
ご来店の際は事前予約をおすすめいたします
修理担当者が不在の場合や、他のお客さまの対応でお待ちいただくこともありますので、パソコン修理をお持ちになる際は、事前にお電話で確認していただくとスムーズに対応できます。
修理の診断・見積には時間がかかる場合があります。
お持ちいただいたその場で診断・見積をする場合、30分以上かかる場合もありますのでご了承願います。
フジデンキへのアクセス
〒963-7765 福島県田村郡三春町字荒町56
TEL.0247-62-3061
郵送・宅配便での修理受付について
遠方などでご来店いただけない場合は、郵送・宅配便での修理付けにも対応いたしますが、その際は必ず事前に電話でご相談ください。
事前連絡がなく送られてきても、修理対応ができない場合がありますのでご了承ください。
パソコン修理対応エリア
三春町・田村市・郡山市・本宮市・二本松市・須賀川市・福島市などからお持ち込みいただいております。
お持ち込みできない遠方の場合は、宅配・郵送で対応しております。
お気軽にご相談ください。
お問い合せ
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電話対応は営業時間内、メール等は24時間受け付けますが対応は営業時間内になります