フジデンキでは、ウェブミーティングとサポートに対応しております。
インターネットにつながったパソコンとカメラ・マイクがあればすぐ利用できるお手軽なシステムで、打ち合わせやパソコンの操作方法やトラブルのサポートを行っております。
ウェブミーティング・サポートに必要なもの
- インターネット接続
- パソコン
- カメラ
- マイク
一般的なノートパソコンでは、ウェブカメラとマイクは内蔵されていますのでそれでOKです。
デスクトップパソコンなどで内蔵されていないパソコンでは、ヘッドセットやウェブカメラを接続すれば利用可能です。
ウェブミーティング・サポートのシステムはZoomを利用します。
ミーティング・サポートの招待メールをお送りしますので、その中のリンクをクリックしていただきます。
Zoomの脆弱性問題について -2020.4.5-
最近発見されたZoomのクライアントアプリの脆弱性については、脆弱性が修正された最新版が公開され、安全に利用できるようになっています。
Zoom以外でのご利用について
Zoom以外のウェブミーティングサービスでは、TeamsとChatWorkに対応しております。
ミーティングご予約の際にお知らせいただければ対応いたします。
Zoom、Teams、ChatWork以外のサービスには対応しておりませんのでご了承ください。
ウェブミーティング・サポートで対応すること
- パソコンの操作方法や使い方のサポート※
- トラブル発生時の対処・解決方法説明※
- 各種ご相談
- 打ち合わせ
※フジデンキで購入されたパソコンに対してのみのサポートになります
ウェブミーティング・サポートのメリット
通信費は無料、対面でお話しできるので、話が伝わりやすいです。
また、Zoomの画面共有機能を使って、お客様のパソコンの画面を見て状況を確認したり、操作方法をアドバイスすることができるので、迅速で確実なサポートが可能です。
費用
ウェブミーティング・サポートは無料です。
ご利用方法
ウェブミーティング・サポートは予約制となります。
メール、お電話、予約カレンダーでご希望の日時をお知らせいただきき、日程を調整させていただきます。
ウェブミーティング・サポートのご予約
E-mail info@fujidenki.org
お電話 080-2338-9338 （対応は営業時間内）
パソコン修理受付専用ダイヤル080-2338-9338受付時間 9:00-19:30 [ 日曜日を除く ]
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