ウェブ ミーティング サポート

 

フジデンキでは、ウェブミーティングとサポートに対応しております。

インターネットにつながったパソコンとカメラ・マイクがあればすぐ利用できるお手軽なシステムで、打ち合わせやパソコンの操作方法やトラブルのサポートを行っております。

 

ウェブミーティング・サポートに必要なもの

  • インターネット接続
  • パソコン
  • カメラ
  • マイク

一般的なノートパソコンでは、ウェブカメラとマイクは内蔵されていますのでそれでOKです。
デスクトップパソコンなどで内蔵されていないパソコンでは、ヘッドセットやウェブカメラを接続すれば利用可能です。

 

ウェブミーティング・サポートのシステムはZoomを利用します。
ミーティング・サポートの招待メールをお送りしますので、その中のリンクをクリックしていただきます。

Zoom

 

Zoomの脆弱性問題について -2020.4.5-

最近発見されたZoomのクライアントアプリの脆弱性については、脆弱性が修正された最新版が公開され、安全に利用できるようになっています。

 

Zoom以外でのご利用について

Zoom以外のウェブミーティングサービスでは、TeamsとChatWorkに対応しております。
ミーティングご予約の際にお知らせいただければ対応いたします。

Zoom、Teams、ChatWork以外のサービスには対応しておりませんのでご了承ください。

 

ウェブミーティング・サポートで対応すること

  • パソコンの操作方法や使い方のサポート※
  • トラブル発生時の対処・解決方法説明※
  • 各種ご相談
  • 打ち合わせ

※フジデンキで購入されたパソコンに対してのみのサポートになります

 

ウェブミーティング・サポートのメリット

通信費は無料、対面でお話しできるので、話が伝わりやすいです。

また、Zoomの画面共有機能を使って、お客様のパソコンの画面を見て状況を確認したり、操作方法をアドバイスすることができるので、迅速で確実なサポートが可能です。

 

費用

ウェブミーティング・サポートは無料です。

 

ご利用方法

ウェブミーティング・サポートは予約制となります。

メール、お電話、予約カレンダーでご希望の日時をお知らせいただきき、日程を調整させていただきます。

ウェブミーティング・サポートのご予約

E-mail info@fujidenki.org

お電話 080-2338-9338 (対応は営業時間内)

ウェブミーティング・サポート予約カレンダー

 

 

パソコン修理受付専用ダイヤル080-2338-9338受付時間 9:00-19:30 [ 日曜日を除く ]

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