よくあるお問い合せ

フジデンキでは、修理着手前にお見積りをし、修理金額と所要日数を提示します。
お見積りを提示し、ご納得いただき、正式にご依頼いただくまでは、勝手に修理に着手することはいたしません。
修理をキャンセルする際は、診断・見積料金のみお支払いいただきます。

パソコンメーカーでの修理は、製造メーカーの責任で行うので、信頼性が高いです。
ただし、そのメーカーの製品しか修理しない、修理料金が高い、ハードディスク内のデータの保証はしない、といった面があります。

フジデンキのパソコン修理は、自店修理なので、全メーカー（組立パソコン含む）のパソコンに対応。
ハードディスク内のデータも、ご希望があれば、できる限り救出するようにして、修理を実施いたします。
修理料金の面でも、メーカー修理の半額から2/3程度で修理可能です。

Macについては部品交換が必要なものは対応できません。

三春町・田村市・郡山市・本宮市・二本松市などからお持ち込みいただいておりますが、宅配・郵送でお送りいただき、修理対応することも可能です。

パソコン修理は時間がかかるものが多いことと、設備がないとできないことが多いため、出張修理は行っておりません。
店内で修理をすることで、修理料金を抑えることもできるため、ご理解とご協力をお願いいたします。

お電話でお問い合わせいただき、ご来店いただくのが一番スムーズです。
お電話をいただいた際に、おおまかな症状の確認と、ご持参いただくもの等の確認もできます。
ご来店いただけない場合は、お電話で確認後、当店で集荷、または宅配便にてお送りいただければ対応いたします。

購入先、新品・中古、メーカーに関わらず、パソコン修理のご依頼をお引き受けいたします。
ただし、特殊な仕様で、部品等が入手できないものに関しては、お引き受けできかねますので、ご了承ください。

お客様ご自身、またはショップ等で、著しい改造をしているパソコンや、特殊な仕様の組立やショップブランドパソコン等は、お引き受けできない場合がございます。
引き受けるかどうかの判断はフジデンキの基準で判断いたしますのでご了承願います。

ハードディスクやSSDが故障し、データの取り出しが不可能な場合を除き、できる限りデータの救出を行い、修理したパソコンに復元いたします。
作業の際は、お客様と連絡をとりながら進めていきます。

ほとんどのものは修理可能です。
ただし、テレビやFeliCa、指紋認証等の専用ドライバやソフトウェアが必要なものは、利用できない場合があります。
また、リカバリディスクからしか復元できないドライバを使う機能やソフトウェアは復元できない場合があります。

Officeのインストールに必要なライセンスやマイクロソフトアカウントが不明な場合は、Officeがインストールできません。
既存のパソコンや資料の中で確認できる場合もあるので、それらを持参の上、ご相談ください。

3ヶ月以内に、同じ症状が出た場合は、無料で再修理させていただきます。
ただし、お客様の過失や故意に故障させた場合、ウイルスや詐欺ソフトの感染等は対象外になります。

お預かりしたパソコンの保管期間は、修理完了後、または修理キャンセル後、1週間となります。
1週間以上経過したお預かり品の保証はできかねます。

1ヶ月以上経過してもお引き取りいただけない場合は、当店で処分させていただきます。
処分の際は、修理またはお見積り料金と、パソコンリサイクル処理代行費用を請求させていただきます。