Outlookでメールが設定できないトラブルが多発している
kikuchi@fujidenki
マイクロソフトのメールアプリ Outlook の不具合、トラブルが多発しています。
Outlookは新しいアプリに移行する過渡期になっており、不安定なようですね。
Outlookのトラブルが多発している
2026年1月の月例アップデート後にOutlook（classic）が正常に終了できない問題が発生したようです。
POP接続のクラシック版「Outlook」が正常に終了しない問題、「KB5074109」が引き金か - 窓の杜
米Microsoftは1月15日（現地時間）、クラシック版「Outlook」アプリで新たな問題が発生していることを明らかにした。「Windows 11 バージョン 24H2/25H2」の2026年1月セキュリティパッチ「KB5074109」を適用した環境でPOPアカウントプロファイルを利用している場合に、クラシック版「Outlook」が正常に終了しないとの報告が寄せられているという。つまり、クラシック版「Outlook」アプリを閉じると再起動することができない。
OutlookはWindowsのメールアプリをメールからOutlook（new）に切り替えた頃から様々なトラブルが発生しています。
Outlook（new）は当初プロバイダ等のメール未対応、やっと対応したと思ったら、あるタイミングから設定できないプロバイダーが発生するなど、不安定さが続いています。
そこにきて最近は、従来からあるOfficeに付属するOutlook（classic）でも、プロバイダーが設定できない例や今回のようなトラブルが起きるなど不安定になってきました。
2つのOutlook
 | Outlook（classic） | 従来からあるOfficeに付属するOutlook マイクロソフトはOutlook（new）へ置き換えようとしている |
 | Outlook（new） | Windows標準のメールアプリとして作られたOutlook マイクロソフトはこのOutlookに一本化しようとしている |
classicとnewの表記があらわすように、従来のOutlookは旧型で、新しく作ったOutlookに統一しようとしている最中です。
しかし、残念ながらOutlook（new）は未だに不安定さがあり、ぷららなど一部のプロバイダーではメールの設定ができない例もあり、プロバイダー側でもOutlook（classic）など他のメールアプリを使うよう指示している始末。
Windows標準のメールアプリとしているのになんとも情けない状態ですね。
＞ Windows11 Outlook popメールアドレスが設定できない（マイクロソフト Q&A）
＞ plalaメールがあたらしいoutlookで8月頃から送受信できなくなった。（マイクロソフト Q&A）
＞ 新しいOutlookでのトラブルについて（Outlook(new)）（さくらインターネット）
そこにきてOutlook（classic）でのトラブルもちらほら出てきています。
これはマイクロソフトがOutlook（new）への移行をさせたいので、本気でサポートしていないのでは？と感じてしまいますね。
新しいWindows版「Outlook」アプリに切り替えて！ Microsoftが猛アピール - やじうまの杜 - 窓の杜
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Outlookでメールが使えないときの対処方法
メールアプリを使いたい場合
Outlook（new）、Outlook（classic）双方で試してみて、使える方を使う。
また、別のメールアプリを使うという方法もあります。
無料で利用できるフリーソフトではThunderbird（サンダーバード）が有名で、ユーザーも多いです。
Thunderbird — 受信トレイを身軽に。 — Thunderbird
メッセージの高速全文検索、タブ表示、アーカイブ。設定も簡単で、カスタマイズ自由自在。そんなメールソフトが Thunderbird です。
ウェブメールを使う
プロバイダーメールではブラウザで利用できるウェブメールが使えるようになっているので、これを利用することもできます。
メールアドレスとパスワードでログインすればいいので、パソコンを選ばず利用できます。
プロバイダーのウェブメールについては、ご利用のプロバイダーの情報を参照ください。
Gmailに転送して利用する
スマートフォンでGmailを使っているという方は、プロバイダーのメールをGmailに転送して使うという方法もあります。
Gmail側できちんと設定すれば、Gmailからプロバイダーのメールアドレスで送信することもできます。
複数のメールをGmailに一元化できますし、パソコンでもスマホでも使えるのでとても便利です。
penchi.jp 
フジデンキでもこの方法でメールを使っており、10年以上、メールアプリは使っていません。
まとめ
スマートフォンの普及でメールの使い方も大きく変わりました。
Outlookなどのメールアプリにこだわらず、ウェブ上で利用できるメールを使うようにするのもいいのではないでしょうか？
プロバイダーのウェブメールや、Gmail、Yahooメールなどウェブで使うメールは、ログインすれば使えるので機器を選びませんし、パソコンの故障や買い替え時にメールアプリのデータ移行や設定も必要ないので何かと便利で安心です。
Outlookでトラブルが起きているという方は、Outlookからの脱却を検討してもいいかもしれません。
ライタープロフィール
- フジデンキオーナー
-
菊地 弘尚 ーHirotaka Kikuchiー
フジデンキのなかの人
パソコンの販売と修理、サポート、ウェブサイトの制作を生業としています。
趣味はデジタルガジェット全般（ゲーム機は除く）。
https://note.com/penchi
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